• Прозрачная постановка задач, документы и BI-аналитика • Телефония, WhatsApp, чат-центр и контакт-центр • Интеграция с 1С: заказы, остатки, статус • Коммуникации с клиентами, сотрудниками и подрядчиками • Соответствие ФЗ-152, отказ от иностранных решений
Интранет на базе Битрикс24
– Постановка и контроль задач – Общий календарь и база знаний – BI-аналитика, отчёты, автоматизация процессов – Лента новостей и внутренняя коммуникация – Инфраструктура для масштабирования
Коммуникация в трёх контурах
Внутренние
Сотрудники, отделы, руководство
Внешние
Подрядчики и партнёры (Коллабы Bitrix24)
Клиентcкие
Через Контакт-центр (WhatsApp, телефония, чаты, соцсети)
Решения
Единая цифровая платформа для управления компанией, коммуникациями с сотрудниками, клиентами и подрядчиками
Оптимальный старт работы с Битрикс24 для быстрого запуска и адаптации системы под ваши задачи.
Базовое внедрение Битрикс24
Анализ текущих бизнес-процессов и потребностей
Настройка портала и конфигурация прав доступа
Адаптация интерфейса под потребности вашей компании
Установка и настройка необходимых приложений
Комплексное обучение сотрудников работе в системе
Превращение Битрикс24 в эффективный инструмент увеличения продаж с полной автоматизацией процессов.
Настройка CRM и автоматизация продаж
Проектирование эффективных воронок продаж
Кастомизация карточек лидов и сделок под ваш бизнес
Интеграция всех каналов коммуникации в единую систему
Создание автоматических бизнес-процессов и триггеров
Настройка системы отчетности и контроля продаж
Новый уровень совместной работы всей компании в едином онлайн-офисе.
Совместная работа в Битрикс24
Создание единого онлайн-офиса с отражением структуры компании
Настройка управления задачами и проектами с контролем сроков
Организация корпоративных коммуникаций (чаты, видеозвонки, каналы)
Внедрение системы отчётности и аналитики для руководителей
Настройка общего файлового пространства и коллективной работы с документами
Автоматизация бизнес-процессов согласований и документооборота
Создание цифровых рабочих мест
Полноценный колл-центр внутри Битрикс24 для качественной обработки всех клиентских обращений.
Внедрение корпоративной телефонии
Аудит текущих коммуникационных каналов
Настройка виртуальной АТС и колл-центра в Битрикс24
Разработка сценариев обработки входящих обращений
Внедрение системы записи и контроля качества
Интеграция телефонии с CRM и аналитическими инструментами
Революционный подход к контролю качества звонков с полной автоматизацией оценки работы менеджеров на базе искусственного интеллекта.
AI речевая аналитика
Внедрение скриптов продаж с автоматической проверкой соответствия на базе искусственного интеллекта
Настройка системы автоматической расшифровки и глубокого анализа телефонных разговоров
Автоматическое заполнение полей карточки CRM на основе распознанной информации из разговоров
Создание управленческих дашбордов для мониторинга ключевых показателей коммуникаций в реальном времени
Разработка автоматизированной системы расчета KPI и премирования сотрудников
Настройка умных уведомлений в Telegram с результатами успешных звонков и кратким резюме
Полная замена ручного контроля качества с экономией до 80% времени руководителей
AI-продавец с ИИ Интеллектуальный агент для автоматического ответа на запросы и квалификации клиентов, работающий на базе Битрикс24.
AI-продавец с ИИ
Разработка и внедрение AI-агента для автоматической обработки входящих запросов клиентов
Настройка системы интеллектуальной квалификации лидов на базе искусственного интеллекта
Интеграция с популярными каналами коммуникации: онлайн-чат на сайте, WhatsApp и Telegram
Интеграция с базой знаний компании для предоставления точной информации о продуктах и услугах
Автоматический расчет стоимости с учетом актуальных цен, скидок и индивидуальных условий продаж
Настройка контекстного анализа запросов с использованием данных из карточек CRM
Создание персонализированных сценариев коммуникации для разных категорий клиентов
Разработка системы эскалации сложных запросов на живых менеджеров при необходимости
Подробнее
Прозрачная система бизнес-аналитики для принятия точных управленческих решений на основе данных.
BI-аналитика и управленческие дашборды
Аудит текущих источников данных и отчетности
Проектирование системы управленческой аналитики
Разработка интерактивных дашбордов по ключевым показателям
Настройка системы оповещений и контроля отклонений
Обучение руководителей работе с аналитическими инструментами
Подробнее
Цифровая трансформация HR-процессов от подбора до развития персонала в единой среде Битрикс24.
HR-автоматизация
Проектирование цифровых HR-процессов
Автоматизация рекрутинга и подбора персонала
Создание системы цифрового онбординга новых сотрудников
Разработка платформы для обучения и развития
Внедрение системы оценки эффективности и KPI
Подробнее
Создание единого информационного пространства с синхронизацией данных между системами.
Интеграция Битрикс24 с 1С
Анализ текущих процессов
Разработка архитектуры интеграционного решения
Настройка двунаправленной синхронизации данных
Автоматизация формирования документов и отчетов
Обеспечение целостности данных между системами
Безопасный перенос всей информации в Битрикс24 с сохранением истории и целостности данных.