Base Integrator помогает производственным и торговым компаниям выстроить управляемую внутреннюю среду, корпоративные коммуникации и клиентские процессы — на базе облачного Битрикс24 с интеграциями 1С, Edna, UIS и B2B-портала.
• Прозрачная постановка задач, документы и BI-аналитика • Телефония, WhatsApp, чат-центр и контакт-центр • Интеграция с 1С: заказы, остатки, статус • Коммуникации с клиентами, сотрудниками и подрядчиками • Соответствие ФЗ-152, отказ от иностранных решений
Интранет на базе Битрикс24
– Постановка и контроль задач – Общий календарь и база знаний – BI-аналитика, отчёты, автоматизация процессов – Лента новостей и внутренняя коммуникация – Инфраструктура для масштабирования
Коммуникация в трёх контурах
Внутренние
Сотрудники, отделы, руководство
Внешние
Подрядчики и партнёры (Коллабы Bitrix24)
Клиентcкие
Через Контакт-центр (WhatsApp, телефония, чаты, соцсети)
Наши решения
Комплексные решения для цифровой трансформации бизнеса
Совместная работа
Настройка цифрового рабочего пространства для команд
Автоматизация документооборота и согласований
Создание корпоративной базы знаний и онбординга
Управление проектами и контроль эффективности команд
Базовое внедрение Битрикс24
Анализ текущих бизнес-процессов и потребностей
Настройка портала и конфигурация прав доступа
Адаптация интерфейса под потребности вашей компании
Установка и настройка необходимых приложений
Комплексное обучение сотрудников работе в системе
Телефония и коммуникации
Внедрение IP-телефонии и настройка современного колл-центра
Объединение всех каналов связи в единую экосистему
Интеллектуальная маршрутизация звонков и сообщений
Аналитика коммуникаций и контроль качества обслуживания
ИИ-ассистенты и чат-боты
Разработка умных чат-ботов для автоматизации коммуникаций
Настройка AI-агентов для первой линии продаж и поддержки
Речевая аналитика и оптимизация скриптов
Автоматическое распознавание намерений клиентов
BI-аналитика и дашборды
Разработка системы управленческих дашбордов
Настройка сквозной аналитики всех бизнес-процессов