На оказание услуг по комплексному развитию цифровой инфраструктуры на базе Битрикс24
г. Красногорск, 7 июня 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — "Оферта") является официальным предложением Исполнителя заключить соглашение на оказание услуг по комплексному развитию цифровой инфраструктуры на базе Битрикс24 (далее — "Соглашение").
1.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ: ООО “БЭЙС ИНТЕГРАТОР” ИНН: 5024252503, ОГРН: 1255000034024
1.3. ЗАКАЗЧИК — любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты.
1.4. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты в редакции, действующей на момент акцепта.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является публичной и действует с момента размещения на официальном сайте Исполнителя или направления Заказчику.
2.2. Акцепт Оферты может быть совершен следующими способами:
- Подписание настоящей Оферты и направление подписанного экземпляра Исполнителю
- Направление письма о согласии с условиями Оферты на электронную почту Исполнителя
- Оплата первого счета, выставленного в соответствии с условиями настоящей Оферты
- Фактическое начало использования услуг Исполнителя
2.3. Соглашение считается заключенным с момента получения Исполнителем акцепта от Заказчика.
2.4. Заказчик, совершая акцепт, подтверждает:
- Ознакомление со всеми условиями настоящей Оферты
- Наличие необходимых полномочий на заключение Соглашения
- Достоверность предоставленных реквизитов и контактной информации
- Согласие на обработку персональных данных и маркетинговые коммуникации в соответствии с разделом 18 настоящей Оферты
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по комплексному развитию цифровой инфраструктуры на базе Битрикс24 облако Энтерпрайз (далее — "Услуги"), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями, указанными в Приложении №1 к настоящей Оферте.
3.2. Услуги включают следующие направления:
На базе Битрикс24:
- Организация и настройка совместной работы команды
- CRM для отдела продаж с воронками по оптовым клиентам, входящим заявкам и интернет-заказам
- Документооборот: КП, договоры, счета, шаблоны, маршруты согласований
- Сквозная аналитика: связь рекламы, заявок, сделок и оплаты, ROI
- Портал для дилеров и партнёров: личный кабинет, заказы, остатки, статусы отгрузок
- Совместная работа: задачи, документы, календари, чаты
- Настройка базы знаний в приложение База знаний и тестирование
- Управление филиальной сетью или холдинговой структурой
- Консультационные услуги и обучение пользователей
- Техническая поддержка пользователей системы
Дополнительно:
- Интеграция с мессенджерами и коммуникационными платформами в соответствии с требованиями ФЗ-120
- Телефония и разрешенные к использованию мессенджеры с фиксацией истории коммуникаций
- Чат-центр и AI-ассистент для обработки входящих, автоответов, квалификации лидов
- Интеграции с внешними системами и сервисами
3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных видов работ, оставаясь при этом полностью ответственным перед Заказчиком за качество и сроки выполнения всех услуг по настоящему Соглашению.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Конкретные условия оказания услуг, включая объемы работ, стоимость, пакеты обслуживания, уровни поддержки, время реакции и порядок расчетов, определяются в Приложении к настоящей Оферте.
4.2. Смена условий обслуживания возможна с начала следующего календарного месяца после письменного согласования сторон и подписания соответствующего дополнительного соглашения или обновленного Приложения.
4.3. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения, НДС не облагается.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем по согласованию с Заказчиком в рамках заранее спланированных этапов (спринтов) продолжительностью две недели.
5.2. Планирование и выполнение спринта:
- Планирование происходит в последний рабочий день текущего спринта
- В рамках спринта определяются приоритетные задачи и цели
- Все задачи фиксируются в системе управления проектами Битрикс24
- После утверждения плана спринта изменения приоритетов допускаются только в случае критических бизнес-потребностей и по взаимному согласию сторон. Изменения, требующие увеличения объема работ или кардинального пересмотра технических решений, переносятся в следующий спринт
5.3. Отчетность по спринтам:
- По завершении каждого спринта Исполнитель проводит демонстрацию выполненных работ
- Демонстрация включает показ прогресса по задачам в системе Битрикс24 (Scrum-доска)
- Предоставляется отчет с детализацией: какие задачи выполнены, какой достигнут прогресс, какие задачи перенесены и по каким причинам
- Отчет содержит визуализацию прогресса проекта и достигнутых результатов
5.4. Приемка результатов спринта:
- Заказчик обязуется рассмотреть результаты спринта в течение 3 (трех) рабочих дней после демонстрации
- В случае отсутствия возражений в указанный срок результаты спринта считаются принятыми
- При наличии замечаний стороны согласовывают план их устранения
Эскалация конфликтов внутри спринта:
- При возникновении разногласий по приоритетам или техническим решениям в рамках текущего спринта проводится совещание ответственных лиц сторон в течение 2 рабочих дней
- Если консенсус не достигнут, спорные задачи переносятся в следующий спринт для дополнительного планирования
- Критические задачи, блокирующие бизнес-процессы, решаются в приоритетном порядке независимо от плана спринта
5.5. Документооборот:
- После завершения каждого спринта (2 раза в месяц) Исполнитель выставляет акт выполненных работ и счет на оплату по средствам ЭДО (электронный документооборот)
- Заказчик обязуется принять акт и произвести оплату в сроки, указанные в Приложении №1
- В случае если акт не подписан, но оплата произведена, акт считается автоматически принятым
5.6. Техническая поддержка пользователей осуществляется согласно условиям, указанным в Приложении №1, через общий чат на портале Заказчика.
6. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ РАБОТАМИ
6.1. Процедура внесения изменений:
- Все изменения и дополнительные задачи фиксируются в переписке сторон
- Изменения включаются в план следующего спринта по согласованию сторон
- Критические задачи могут выполняться вне планового порядка по согласованию
6.2. Дополнительные работы:
- Задачи, превышающие возможности текущих условий обслуживания, выполняются на основании дополнительного соглашения
- Стоимость дополнительных работ определяется по согласованию сторон
- Небольшие доработки могут включаться в рамки текущего обслуживания по решению Исполнителя
7. КАТЕГОРИИ ИНЦИДЕНТОВ
7.1. Критические (P1):
- Полная неработоспособность системы, блокирующая бизнес-процессы
- Невозможность входа пользователей в систему
- Потеря или повреждение критически важных данных
- Критические ошибки безопасности
7.2. Высокие (P2):
- Частичная неработоспособность, серьезно влияющая на работу
- Неработающие ключевые функции системы
- Серьезные проблемы производительности
7.3. Средние (P3):
- Неудобства в работе, не критичные для бизнеса
- Мелкие ошибки интерфейса
- Проблемы с отдельными функциями
7.4. Низкие (P4):
- Косметические проблемы
- Запросы на обучение пользователей
- Пожелания по улучшению функциональности
7.5. Время реакции на инциденты каждой категории определяется в Приложении №1.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
- Оказывать услуги качественно и в соответствии с условиями Приложения №1
- Обеспечивать техническую поддержку пользователей согласно выбранному уровню обслуживания
- Проводить демонстрации результатов спринтов с детальным отчетом о прогрессе
- Обеспечить конфиденциальность информации Заказчика
- Уведомлять Заказчика о критических изменениях в системе заблаговременно
- Предоставлять консультации по оптимизации бизнес-процессов
- Выполнять резервное копирование настроек и конфигураций
- Соблюдать требования законодательства РФ при обработке персональных данных
- Использовать только разрешенные коммуникационные платформы в соответствии с ФЗ-120
8.2. Заказчик обязуется:
- Своевременно оплачивать оказанные услуги в соответствии с условиями Приложения
- Предоставлять необходимую информацию о бизнес-процессах для выполнения работ
- Обеспечить доступ к корпоративным системам для выполнения интеграций
- Назначить ответственных сотрудников для взаимодействия с Исполнителем
- Участвовать в планировании спринтов и приоритизации задач
- Своевременно рассматривать результаты спринтов и предоставлять обратную связь
- Предоставить согласие на обработку персональных данных сотрудников для настройки систем
- Соблюдать требования по защите персональных данных при использовании настроенных систем
8.3. Исполнитель имеет право:
- Требовать своевременной оплаты услуг
- Получать необходимую информацию для выполнения работ
- Приостановить оказание услуг при нарушении условий оплаты согласно Приложению №1
- Привлекать третьих лиц для выполнения отдельных видов работ
- Корректировать техническое решение для достижения лучшего результата по согласованию с Заказчиком
9. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Соглашение заключается на неопределенный срок.
9.2. Любая из сторон может расторгнуть соглашение, уведомив другую сторону письменно за 30 календарных дней.
9.3. При расторжении соглашения:
- Заказчик оплачивает все фактически выполненные работы
- Исполнитель передает всю проектную документацию и обеспечивает передачу системы
- По согласованию сторон может быть организован переходный период для передачи проекта другому подрядчику
Процедура передачи проекта при смене подрядчика:
- Исполнитель обязуется предоставить полную техническую документацию по проекту, включая схемы интеграций, настройки системы, пользовательские инструкции
- Организуется техническое совещание с новым подрядчиком для передачи знаний о специфике реализации
- Обеспечивается доступ к административным панелям систем и сервисов на период передачи (не менее 14 дней)
- Предоставляется архив всех настроек, конфигураций и резервных копий
- По запросу оказывается консультационная поддержка новому подрядчику в течение 30 дней после передачи проекта
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все результаты работ, созданные в рамках настоящего Соглашения, включая программный код, настройки, конфигурации и документацию, являются собственностью Заказчика.
10.2. Исполнитель передает Заказчику все исключительные права на созданные в рамках Соглашения решения.
10.3. Исполнитель сохраняет право использовать общие методики и подходы для других проектов без передачи конфиденциальной информации Заказчика.
10.4. Использование проекта в качестве кейса: При успешной реализации проекта Исполнитель имеет право использовать проект в качестве портфолио-кейса с соблюдением полной конфиденциальности и без раскрытия персональных данных, коммерческой информации и наименования Заказчика.
11. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
11.1. Исполнитель гарантирует качественное выполнение работ в соответствии с техническими требованиями и лучшими практиками отрасли.
11.2. Обнаруженные дефекты в выполненных работах устраняются Исполнителем безвозмездно в приоритетном порядке.
11.3. Гарантия не распространяется на проблемы, возникшие вследствие:
- Действий третьих лиц, не согласованных с Исполнителем
- Изменений, внесенных Заказчиком самостоятельно
- Обновлений внешних систем, не согласованных с Исполнителем
- Нарушений условий эксплуатации системы
- Воздействия вирусов или вредоносного программного обеспечения
- Изменений в законодательстве РФ, влияющих на использование внешних сервисов и платформ
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.2. Ограничение ответственности:
- Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, указанной в Приложении, или фактически понесенным ущербом, если он меньше
- Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду
- Ответственность по отдельному инциденту ограничивается размерами, указанными в Приложении
12.3. Исключения из ограничений ответственности:
- Умышленное причинение вреда
- Разглашение конфиденциальной информации
- Нарушение авторских прав
- Нарушение требований законодательства о персональных данных по вине Исполнителя
12.4. Условия ответственности за нарушение сроков оплаты определяются в Приложении.
12.5.1. Исполнитель не несет ответственности за временную или постоянную неработоспособность программного обеспечения и сервисов, включая, но не ограничиваясь:
- Платформой Битрикс24 и всеми ее компонентами
- Сторонними сервисами телефонии и коммуникаций
- Интегрируемыми внешними системами и API
- Облачными сервисами и инфраструктурой
- Блокировкой или ограничением доступа к мессенджерам и коммуникационным платформам в соответствии с ФЗ-120
12.5.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе систем, вызванные:
- Техническими сбоями на стороне поставщиков программного обеспечения
- DDoS-атаками и другими кибератаками на внешние сервисы
- Плановыми и внеплановыми техническими работами поставщиков ПО
- Обновлениями программного обеспечения, проводимыми поставщиками
- Нарушениями работы интернет-провайдеров и телекоммуникационной инфраструктуры
- Ограничениями доступа, установленными поставщиками сервисов
- Изменениями в политике использования или условиях лицензирования внешних сервисов
- Изменениями в законодательстве РФ, влияющими на использование иностранных программных продуктов и сервисов
12.5.3. В случае возникновения проблем с работоспособностью внешних систем и сервисов:
- Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о выявленных проблемах
- Исполнитель предпринимает разумные усилия для поиска альтернативных технических решений
- Время устранения проблем зависит от восстановления работоспособности внешних систем поставщиками
- SLA по времени реакции и устранения не применяются к инцидентам, связанным с неработоспособностью внешних систем
12.5.4. Ответственность Исполнителя ограничивается качеством настроек, конфигураций и интеграций, выполненных в рамках Соглашения, при условии нормального функционирования используемого программного обеспечения и внешних сервисов.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной при исполнении Соглашения.
13.2. К конфиденциальной информации относятся:
- Бизнес-процессы и коммерческая информация Заказчика
- Техническая документация и настройки систем
- Персональные данные пользователей
- Финансовая информация
- Данные сотрудников и клиентов Заказчика
13.3. Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 5 лет после прекращения действия Соглашения.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Претензионный порядок:
- Все споры решаются путем переговоров
- Претензии направляются в письменном виде
- Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней
14.2. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в Арбитражном суде по г. Москвы.
15. ФОРС-МАЖОР
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения.
15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся природные катаклизмы, военные действия, террористические акты, решения государственных органов, препятствующие исполнению Соглашения, крупномасштабные технические сбои инфраструктуры интернет, а также технические сбои и неработоспособность внешних программных сервисов и платформ (включая Битрикс24, телефонию, мессенджеры, API внешних систем), вызванные действиями третьих лиц или техническими проблемами на стороне поставщиков данных сервисов, изменения в законодательстве РФ, блокирующие или ограничивающие использование внешних сервисов и платформ, и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.
15.3. Сторона обязана уведомить о наступлении форс-мажорных обстоятельств в течение 48 часов.
16. ПАРТНЁРСКАЯ МОДЕЛЬ СОТРУДНИЧЕСТВА И СОПРОВОЖДЕНИЯ
16.1. Статус официального партнёра и доступ к поддержке
Исполнитель является сертифицированным партнёром 1С-Битрикс, что обеспечивает Заказчику доступ к актуальным обновлениям, технической поддержке разработчика и применению лучших практик внедрения решений.
16.2. Оформление лицензий и централизованное сопровождение
В целях обеспечения качества внедрения и сопровождения решений, а также получения приоритетной поддержки от разработчиков, лицензии на программное обеспечение Битрикс24 и интеграционные сервисы (включая, но не ограничиваясь Edna, Jivo и др.) оформляются через официального партнёра — Исполнителя.
Это позволяет Заказчику:
- получать рекомендации по оптимальному выбору тарифов и их обновлению;
- избегать ошибок и блокировок при подключении официальных каналов;
- централизовать все вопросы по лицензиям, оплате и доступам в рамках единой поддержки.
16.3. Взаимная заинтересованность и партнёрская модель работы
Исполнитель и Заказчик строят сотрудничество на основе долгосрочного партнёрства, при котором обе стороны заинтересованы в устойчивом развитии проекта.
Такой подход обеспечивает:
- Более глубокое погружение Исполнителя в бизнес-процессы Заказчика;
- Повышенную гибкость при масштабировании и развитии решений;
- Ориентацию не только на выполнение задач, но и на достижение измеримых бизнес-результатов.
- Участие Исполнителя в сопровождении лицензий, развитии инфраструктуры и регулярной поддержке усиливает вовлечённость в успех проекта.
17. СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ФЗ-120 И МЕССЕНДЖЕРЫ
17.1. Ограничения на использование иностранных мессенджеров:
- Исполнитель учитывает требования ФЗ-120 от 01.06.2025 при настройке коммуникационных систем
- Для Заказчиков, попадающих под действие ФЗ-120, предлагаются альтернативные российские решения для служебных коммуникаций
17.2. Техническая адаптация:
- При необходимости Исполнитель обеспечивает миграцию с иностранных мессенджеров на российские аналоги
- Настройка интеграций с разрешенными коммуникационными платформами
- Консультации по соответствию требованиям законодательства
17.3. Категории Заказчиков под действием ФЗ-120:
- Органы государственной власти и местного самоуправления
- Государственные и муниципальные учреждения
- Госкорпорации и компании с государственным участием
- Банки и субъекты финансового рынка
- Операторы связи
- Субъекты критической информационной инфраструктуры
18. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
18.1. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
18.1.1. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных своих сотрудников, необходимых для выполнения работ по настоящему Соглашению.
18.1.2. Цели обработки персональных данных:
- Настройка и администрирование информационных систем
- Создание пользовательских аккаунтов и прав доступа
- Обеспечение технической поддержки пользователей
- Проведение обучения и консультаций
- Формирование отчетности по проекту
- Выполнение обязательств по Соглашению
18.1.3. Категории обрабатываемых персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество
- Должность и структурное подразделение
- Контактная информация (телефон, email)
- Данные для авторизации в системах
- Информация о действиях в информационных системах (логи)
18.1.4. Правовое основание обработки: исполнение соглашения между Исполнителем и Заказчиком (ст. 6 ФЗ-152 "О персональных данных").
18.1.5. Способы обработки персональных данных:
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение
- Уточнение (обновление, изменение)
- Извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение
- Передача (предоставление, доступ) при настройке интеграций
18.2. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
18.2.1. Меры безопасности:
- Использование защищенных каналов передачи данных (HTTPS, VPN)
- Контроль доступа к персональным данным
- Логирование действий с персональными данными
- Резервное копирование с шифрованием
- Антивирусная защита
18.2.2. Сроки обработки: персональные данные обрабатываются в течение срока действия Соглашения и 3 лет после его завершения для обеспечения гарантийных обязательств.
18.2.3. Передача третьим лицам: персональные данные могут передаваться подрядчикам Исполнителя исключительно для выполнения работ по настоящему Соглашению при условии обеспечения соответствующих мер защиты.
18.2.4. Трансграничная передача: персональные данные российских граждан обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями действующего законодательства.
18.3. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
18.3.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- Получать информацию о составе и содержании своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных данных
- Отзывать согласие на обработку персональных данных
- Обращаться с жалобами в Роскомнадзор
18.3.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных направляет письменное обращение Исполнителю. Ответ предоставляется в течение 30 дней.
18.4. СОГЛАСИЕ НА МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
18.4.1. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, выражает согласие на получение информационных и маркетинговых сообщений от Исполнителя, включая:
- Информацию об обновлениях услуг и новых возможностях
- Приглашения на вебинары, семинары и обучающие мероприятия
- Кейсы и лучшие практики внедрения
- Специальные предложения и акции
18.4.2. Способы направления маркетинговых коммуникаций:
- Электронная почта
- SMS-сообщения (при предоставлении номера телефона)
- Звонки от менеджеров (в рабочее время)
- Сообщения через мессенджеры при соблюдении требований ФЗ-120
18.4.3. Заказчик вправе отказаться от получения маркетинговых коммуникаций, направив соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя или воспользовавшись ссылкой отписки в сообщениях.
18.5. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОТРУДНИКОВ ЗАКАЗЧИКА
18.5.1. Служебная переписка и персональные данные сотрудников:
- При настройке корпоративных коммуникаций обрабатываются персональные данные сотрудников Заказчика (ФИО, должность, контактная информация)
- Для организаций, подпадающих под действие ФЗ-120, обеспечивается использование только российских коммуникационных платформ для служебной переписки
- Ведется учет всех операций с персональными данными сотрудников в соответствии с требованиями ФЗ-152
18.5.2. Меры защиты при обработке данных сотрудников:
- Контроль доступа к персональным данным на основе принципа минимально необходимых полномочий
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Регулярное обновление мер защиты информации
- Обучение персонала Исполнителя требованиям защиты персональных данных
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Изменение условий Оферты:
- Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке
- Изменения вступают в силу через 30 дней после публикации на сайте Исполнителя
- Заказчик уведомляется об изменениях по электронной почте
- Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями
19.2. Действующее законодательство:
- Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации
- При изменении законодательства условия Соглашения автоматически приводятся в соответствие с новыми требованиями
- Особое внимание уделяется соблюдению ФЗ-152 "О персональных данных", ФЗ-120 об ограничении использования иностранных мессенджеров и иных актов в сфере информационной безопасности
19.3. Недействительность отдельных положений:
- Если какое-либо положение Оферты признается недействительным, остальные положения сохраняют силу
- Недействительное положение заменяется ближайшим по смыслу действительным положением
19.4. Уведомления и связь:
- Все уведомления направляются в письменном виде по электронной почте или почтовой связью
- Уведомления считаются полученными в момент доставки
- Изменение контактных данных должно быть незамедлительно сообщено другой стороне
19.5. Применимое право и юрисдикция:
- Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с материальным правом Российской Федерации
- Подсудность споров определяется по месту нахождения Исполнителя
20. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
20.1. Исполнитель:
- Наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “БЭЙС ИНТЕГРАТОР”
- Сокращённое наименование: ООО “БЭЙС ИНТЕГРАТОР”
- Юридический адрес: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Пионерская, д. 9, кв. 7
- ИНН/КПП: 5024252503 / 502401001
- ОГРН: 1255000034024
- Р/с: 40702810002990004339
- Банк: АО “АЛЬФА-БАНК”
- БИК: 044525593
- Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
- Адрес банка: 143409, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 38Б
- Генеральный директор: Голт Дмитрий Викторович
- Адрес для корреспонденции: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Пионерская, д. 9, кв. 7
- Электронная почта: mail@baseintegrator.ru
- Сайт: www.baseintegrator.ru
- Часы работы: с 9:00 до 18:00 (МСК), понедельник–пятница
20.2. Техническая поддержка:
- Email: support@baseintegrator.ru
- Время работы: согласно выбранному уровню поддержки в Приложении №1
20.3. По вопросам персональных данных:
- Ответственный за обработку ПДн: Голт Дмитрий Викторович
- Email: d@baseintegrator.ru
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
- Генеральный директор
- Дмитрий Викторович Голт
- г. Красногорск, 7 июня 2025 г.